Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO APIS STORES
(dostępnego pod adresem www.apis-stores.com)

prowadzony przez HSBB KAROL KWIATKOWSKI

Adres prowadzenia działalności i adres do korespondencji:
HSBB KAROL KWIATKOWSKI
ul. Długa 1, 85-034 Bydgoszcz
adres e-mail: info@apis-stores.com

§ 1 DEFINICJE

1. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
4. KLIENT / KUPUJĄCY – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
5. KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.).
6. KONSUMENT – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej (zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu), niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
7. KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy, w tym informacje o złożonych Zamówieniach.
8. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o Produktach w Sklepie Internetowym.
9. PRODUKT / TOWAR – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
10. PRODUKTY / TOWARY WŁASNE – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma, której producentem jest Apis Natural Cosmetics sp. z o.o.
11. PRODUKTY / TOWARY INNE – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma, której producentem nie jest Apis Natural Cosmetics sp. z o.o.
12. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
13. SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem: www.apis-stores.com
14. SPRZEDAWCA / USŁUGODAWCA – HSBB KAROL KWIATKOWSKI z siedzibą w Bydgoszczy (adres prowadzenia działalności i adres do korespondencji: ul. Długa 1, 85-034 Bydgoszcz), NIP: 9531570315, REGON: 092966780, adres poczty elektronicznej: info@apis-stores.com
15. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
16. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
17. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.
18. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i na zasadach wskazanych w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z usług Sklepu. Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Usługodawcę, przysługują prawa określone w Polityce Prywatności oraz przepisach prawa.
2. Sklep Internetowy oraz niniejszy Regulamin skierowane są zarówno do Konsumentów, jak i do przedsiębiorców.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów oferowanych przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym.
4. Klient dokonujący zakupu produktów oferowanych przez Sklep jest obowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
5. Usługobiorca / Klient obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich.
6. Usługobiorca / Klient obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
7. Usługobiorcę / Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
8. W celu korzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne jest posiadanie urządzenia pozwalającego na dostęp do Internetu, aktywnego konta poczty elektronicznej oraz przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie stron www, a także włączenie w przeglądarce możliwości zapisu plików cookies oraz obsługi JavaScript.

§ 3 USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.

2. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po spełnieniu łącznie dwóch kolejnych kroków: (1) wypełnieniu Formularza Rejestracji oraz (2) kliknięciu pola „Kontynuuj”. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie następujących danych Usługobiorcy: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj), numer telefonu kontaktowego, numer identyfikacji podatkowej (NIP) – w przypadku przedsiębiorców, adres poczty elektronicznej oraz hasło.

3. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z chwilą dodania pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wypełnieniu Formularza Zamówienia oraz kliknięciu pola „Potwierdź zamówienie”. Do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzonych danych, zgodnie z wyświetlanymi komunikatami. W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko/nazwa firmy, numer identyfikacji podatkowej (NIP) – w przypadku przedsiębiorców, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, wybór Produktu/ów i ich ilości, miejsce i sposób dostawy, sposób płatności.

4. Korzystanie z Newslettera wymaga: podania adresu poczty elektronicznej w odpowiedniej rubryce („Biuletyn” / „Newsletter”) na stronie Sklepu Internetowego, kliknięcia pola „Kontynuuj” oraz potwierdzenia chęci otrzymywania Newslettera poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany na podany adres e-mail. Na Newsletter można zapisać się również poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa podczas zakładania Konta.

5. Korzystanie z Usług Elektronicznych przez Usługobiorcę jest nieodpłatne.

6. Konto oraz Newsletter świadczone są przez czas nieoznaczony.

7. Korzystanie z Formularza Zamówienia ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem.

§ 4 PRZEDMIOT SPRZEDAŻY

1. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Produktach podane na stronach internetowych Sklepu Internetowego, w szczególności ich opisy oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

2. Przedmiotem sprzedaży są Produkty prezentowane na stronach internetowych Sklepu Internetowego. Sprzedawca oferuje Towary nowe, fabrycznie zamknięte, zgodnie z prawem wprowadzone do obrotu.

3. Ceny wszystkich Towarów prezentowanych w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Cena Towaru nie obejmuje kosztów przesyłki. Informacja o kosztach przesyłki podawana jest w trakcie składania Zamówienia.

5. Wiążące dla Stron są ceny, właściwości Produktu oraz wszelkie koszty ujawnione na stronie internetowej przy danym Produkcie w momencie złożenia Zamówienia przez Klienta. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie Internetowym po złożeniu Zamówienia.

6. Sprzedawca realizuje wysyłkę Produktów na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz na teren wybranych krajów Unii Europejskiej.

7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane Kupującego wskazane przez niego przy zakupie, jako właściwe do wystawienia faktury VAT.

8. W opisie konkretnego Produktu Sprzedawca informuje o jego właściwościach. Produkty oferowane przez Sprzedawcę posiadają określone cechy i wymagają przechowywania w odpowiednich warunkach, zgodnie z informacjami umieszczonymi na opakowaniu.

9. Sprzedawca obowiązany jest do zapewnienia zgodności Produktu z umową i odpowiada wobec Kupującego, jeżeli Produkt ma wadę fizyczną lub prawną zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa.

10. Zdjęcia Produktów zamieszczone w Sklepie mogą w niewielkim stopniu różnić się kolorem lub opakowaniem od Produktu rzeczywistego z uwagi na indywidualne ustawienia urządzeń wyświetlających oraz aktualne serie produkcyjne.

§ 5 ZAMÓWIENIE, ZAWARCIE UMOWY, REALIZACJA

1. Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą oraz złożyć Zamówienie w następujący sposób:

   1. za pośrednictwem Sklepu internetowego (Formularz Zamówienia lub Konto),

   2. pocztą elektroniczną poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: info@apis-stores.com

2. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży za pomocą Formularza Zamówienia konieczne jest złożenie przez Klienta Zamówienia zgodnie z § 3 ust. 3.

3. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, co powoduje związanie Klienta treścią złożonego Zamówienia. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości na podany adres e-mail Klienta.

4. Następnie Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 Dni Roboczych, może przyjąć Zamówienie do realizacji. Przyjęcie Zamówienia do realizacji następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail zawierającej potwierdzenie przyjęcia Zamówienia – z chwilą jej otrzymania przez Klienta dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.

5. Czas realizacji Zamówienia uzależniony jest od wybranego sposobu dostawy i wynosi co do zasady od 3 do 7 Dni Roboczych (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). W okresach wzmożonej sprzedaży/promocji czas realizacji może wydłużyć się do 10 Dni Roboczych. Czas realizacji obejmuje przygotowanie zamówienia do wysyłki oraz czas dostawy. W przypadku dostawy poza granice Polski czas realizacji może wydłużyć się o dodatkowo do 4 Dni Roboczych.

6. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie Klientowi treści zawartej Umowy Sprzedaży następuje poprzez: udostępnienie Regulaminu na stronie Sklepu, przesłanie potwierdzenia Zamówienia oraz dowodu zakupu (np. faktury) na adres e-mail oraz dołączenie dowodu zakupu do przesyłki. Treść Umowy jest także utrwalana w systemie informatycznym Sprzedawcy.

§ 6 SPOSOBY PŁATNOŚCI I FORMY DOSTAWY

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności, o ile Umowa Sprzedaży nie stanowi inaczej:

   1. płatność przelewem tradycyjnym na rachunek Sprzedawcy:
      – PLN: 31 1140 2004 0000 3102 8321 8513
      – EUR: 85 1140 2004 0000 3512 1172 3170
      – USD: 80 1140 2004 0000 3712 1172 3162
      W tytule przelewu należy wskazać numer Zamówienia oraz dane osoby zamawiającej (imię i nazwisko lub nazwa firmy);

   2. płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki (jeśli dostępna);

   3. szybki elektroniczny przelew online (pay-by-link) obsługiwany przez operatorów płatności (np. PayU, systemy równoważne);

   4. płatność kartą płatniczą obsługiwana przez operatora płatności (np. PayU);

   5. płatność za pośrednictwem innych systemów płatności (np. Dotpay), jeśli są udostępnione w Sklepie.

2. Sprzedawca może indywidualnie uzgodnić z Kupującym inne formy płatności. W takim przypadku obowiązują warunki ustalone indywidualnie i potwierdzone przez Sprzedawcę.

3. Produkty dostarczane są do Kupującego za pośrednictwem jednego z przewoźników dostępnych przy składaniu Zamówienia. Koszty dostawy ponosi Kupujący, a ich wysokość jest wskazywana w trakcie składania Zamówienia.

4. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy:

   1. przesyłka kurierska na terenie Polski,

   2. przesyłka kurierska do wybranych krajów poza granicami Polski (w tym krajów Unii Europejskiej).

5. W przypadku dostawy Produktów poza Europę koszty dostawy są ustalane indywidualnie przed lub po złożeniu Zamówienia, z uwzględnieniem wagi i gabarytów przesyłki.

6. Termin dostawy Produktu do Klienta na terenie Polski wynosi do 7 Dni Roboczych, chyba że w opisie Produktu lub w trakcie składania Zamówienia wskazano inny termin. W okresie promocji termin może zostać wydłużony do 10 Dni Roboczych. W przypadku płatności przelewem termin liczy się od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku Sprzedawcy; w przypadku płatności elektronicznych – od dnia pozytywnej autoryzacji płatności.

7. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że wybrano płatność za pobraniem lub strony ustaliły inaczej.

8. Zaleca się, aby przy odbiorze przesyłki Kupujący sprawdził jej stan zewnętrzny, a w przypadku widocznych uszkodzeń – sporządził z kurierem protokół szkody. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji, może jednak ułatwić jej rozpatrzenie.

§ 7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Kupujący będący Konsumentem, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie Produktu przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, składając jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu:

   1. w formie pisemnej na adres: HSBB KAROL KWIATKOWSKI, ul. Długa 1, 85-034 Bydgoszcz,

   2. lub drogą elektroniczną na adres e-mail: info@apis-stores.com

3. Konsument może skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

4. Termin do odstąpienia od umowy uważa się za zachowany, jeżeli Konsument wysłał oświadczenie przed jego upływem.

5. Konsument ma obowiązek odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy, na adres: HSBB KAROL KWIATKOWSKI, ul. Długa 1, 85-034 Bydgoszcz.

6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

   1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (np. otwarte kosmetyki), jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

   2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

   3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.

8. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę).

9. Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

10. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inne rozwiązanie, niewiążące się z żadnymi kosztami.

11. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

§ 8 WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym (np. Konto, Newsletter) może zostać wypowiedziana przez Usługobiorcę w każdym czasie bez podania przyczyny poprzez przesłanie stosownego oświadczenia:

   1. e-mailem na adres: info@apis-stores.com

   2. lub pisemnie na adres: HSBB KAROL KWIATKOWSKI, ul. Długa 1, 85-034 Bydgoszcz.
      Umowa wygasa po upływie 7 dni od dnia doręczenia oświadczenia, chyba że strony ustalą krótszy termin.

3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu lub przepisów prawa, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, o ile jest to możliwe.

§ 9 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Produkt wolny od wad.

2. W stosunku do Kupujących będących Konsumentami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady Produktów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz przepisach szczególnych.

3. Sprzedawca rozpatruje wyłącznie reklamacje Produktów zakupionych w Sklepie. Każdy Kupujący składający reklamację powinien podać numer Zamówienia lub inny dowód zakupu.

4. Sprzedawca nie odpowiada za niewłaściwy wybór Produktów przez Kupującego, w szczególności ze względu na ich subiektywnie postrzegane cechy (np. zapach perfum, działanie kosmetyku, odcień koloru).

5. Reklamacje mogą być zgłaszane:

   1. drogą elektroniczną na adres e-mail: info@apis-stores.com

   2. pisemnie na adres: HSBB KAROL KWIATKOWSKI, ul. Długa 1, 85-034 Bydgoszcz.

6. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: danych kontaktowych, nazwy reklamowanego Produktu, numeru zamówienia, numeru partii Produktu (jeśli jest), daty ważności, opisu wady i daty jej stwierdzenia.

7. Sprzedawca może poprosić o odesłanie reklamowanego Produktu w celu oceny zasadności reklamacji. W takim przypadku Kupujący jest zobowiązany odesłać Produkt na adres wskazany przez Sprzedawcę wraz z danymi umożliwiającymi identyfikację Zamówienia.

8. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania lub – jeśli konieczne jest odesłanie Produktu – od dnia jego doręczenia Sprzedawcy.

9. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca poinformuje Kupującego drogą elektroniczną lub innym wskazanym przez niego sposobem.

§ 10 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

1. Niniejszy paragraf stosuje się wyłącznie do Kupujących niebędących Konsumentami.

2. Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności w Formularzu Zamówienia.

3. Produkty będące przedmiotem Umowy Sprzedaży zawartej z Kupującym niebędącym Konsumentem pozostają własnością Sprzedawcy do momentu uiszczenia ceny i kosztów dostawy.

4. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzą na Kupującego niebędącego Konsumentem. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od chwili jego powierzenia przewoźnikowi.

5. Kupujący niebędący Konsumentem jest zobowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia uszkodzeń lub braków powinien podjąć czynności niezbędne do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika, w szczególności sporządzić protokół szkody.

6. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Kupujących niebędących Konsumentami zostaje wyłączona.

7. Odpowiedzialność Sprzedawcy/Usługodawcy wobec Kupującego/Usługobiorcy niebędącego Konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak i za wszystkie roszczenia łącznie – do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.

8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Kupującym niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy w takim wypadku nie rodzi po stronie Kupującego żadnych roszczeń wobec Sprzedawcy, poza zwrotem uiszczonych świadczeń.

9. Wszystkie promocje obowiązujące w Sklepie nie łączą się, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie danej promocji.

§ 11 POZASĄDOWE SPOSOBY DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. Kupujący będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

   1. może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży,

   2. może zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,

   3. może skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której celem jest ochrona praw konsumentów.

2. Szczegółowe informacje o możliwościach skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).

3. Konsument może skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu świadczenia usług lub zmian technicznych w funkcjonowaniu Sklepu.

4. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na umowy zawarte przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu – do takich umów stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia przez Kupującego.